Los social media engloban la realidad social y la tecnológica.
La expresión “social media” se ha generalizado en los últimos tiempo como consecuencia de que los elementos de información y de comunicación se han visto vertiginosamente multiplicados. Pues bien, la definición más genérica de social media englobaría todas las comunidades sociales (incluyendo sus aplicaciones y herramientas de trabajo) online en las que personas, instituciones, empresas, etc, pueden interactuar con otros, intercambiando informaciones de muy diversa naturaleza. Por tanto, este concepto abarca tanto la realidad social como la tecnológica, siendo el fundamento último la interactuación que se produce al utilizarlos.
Los social media o medios sociales engloban toda una serie de servicios que pueden diferenciarse según los contenidos que albergan, es decir, según sean imágenes o vídeos como Youtube o Flirck, blogs o microblogs como Twitter, música como Spotify, feeds o Rss como Feedly, informaciones o si simplemente son unas plataformas dedicadas a las relaciones sociales como pueden ser Tuenti o Facebook.
