La "movilidad comunitaria online" se adapta a las necesidades del cliente.
Se entiende por "movilidad comunitaria online" como aquellas acciones profesionales o empresariales dirigidas a la integración en una comunidad online en la que lograr estar correctamente posicionado. Resulta sumamente sencillo para cualquier individuo estar presente en las comunidades sociales en Internet, pero lo que no es tan sencillo es encontrarse en la “red adecuada en el momento adecuado”. La movilidad hace referencia a la versatilidad para estar en constante alerta y el hecho de que sea comunitaria alude al carácter grupal de las redes sociales.
Por tanto, la movilidad comunitaria va a referirse a un servicio a través del que cualquier persona u organización van a tener garantizada una presencia acorde con sus necesidades; ya que, dependiendo del momento, les interesará hacerse visibles o no. Esto es, que según la actividad existente en cada sector y el lugar en el que encontrar grupos clave de potenciales clientes (según sus gustos, características, etc), deberemos hacernos ver en plataformas de carácter social o profesional.