Las siglas CTA provienen de las palabras inglesas Call To Action. En castellano lo definimos como Llamada a la Acción.
La Llamada a la Acción es una fórmula de comunicación publicitaria. Se utiliza para incitar al usuario Web a realizar alguna acción después de haber visto algún tipo de publicidad.
La acción que queremos que realice el usuario puede ser variada, desde una subscripción a la página, a una compra directa en el sitio.
Las claves para hacer que una llamada a la acción sea productiva deben basarse en facilitarles las cosas a los clientes de nuestra página. Los enlaces de publicidad deben tener cierta calidad y deben llevarnos a dónde queremos ir, deben ser directas. Si nos informan acerca de una oferta, el enlace nos deberá llevar directamente a la oferta para llevarla a cabo. Si por el contrario hacemos que el cliente se pierda en páginas que nos buscaba, aunque sea el Site de la empresa, estamos desviando la atención sobre la acción que buscamos que realice.