Get Satisfaction es una plataforma que ofrece soluciones eficaces en Internet para las empresas.
Get Satisfaction se trata de un servicio en Internet que está destinado a proporcionar a las empresas y a sus clientes actuales y futuros una vía segura a través de la que relacionarse de forma eficaz. En concreto, ponen en contacto a numerosas empresas con 65.000 comunidades de usuarios a través de las diferentes redes sociales, de las páginas webs o desde el teléfono móvil. Las comunidades se dividen entre Marketing (transformar los perfiles sociales y analizar las conversaciones), de Apoyo (hace referencia a los canales de comunicación como teléfono o el correo electrónico), e-Commerce (seguir el tráfico de compras y las opiniones de los clientes) y de productos (orientación plena de los servicios a los clientes).
Entre las opciones que ofrece se encuentra Get Satisfaction Anywere, que incluye la opción de “Participación con los clientes”, “Promover su marca”, “Generar Análisis de Negocio en Internet”, “Crear Comunidades Privadas”, “Ampliar su Alcance” o “Soluciones de Apoyo para dispositivos móviles”.
