Atraer a nuestros clientes potenciales en e-commerce puede llegar a ser muy complicado. En este manual te traemos algunos trucos para crear estrategias de promociones y descuentos, así como fijar precios atractivos.
Todos estos trucos llevarán a nuestro cliente no solo a comprar nuestro producto, sino también, probablemente, a aumentar el número de productos de su carrito. ¿Cuáles son estos trucos?:
- Gastos de envío gratis: el incremento final de los gastos de envío lleva en muchos casos al cliente a no finalizar la compra. Es más recomendable incrementar sensiblemente el precio de cada producto que sumar gastos adicionales al final de la compra. Otra estrategia eficaz es ofrecer el envío gratis a partir de un importe, así, el cliente intentará llegar a esa cantidad mínima para ahorrarse el envío y acabará comprando más de lo que pensaba en un principio. Aunque no es muy aconsejable que ese importe mínimo para conseguir los gastos de envío gratuitos sea excesivo, por ejemplo, 60 € en una tienda de alimentación es un importe desorbitado teniendo en cuenta el precio de los productos, una cantidad razonable para ofrecer gastos de envío gratuitos serían unos 20 €, aunque, por supuesto, estos cálculos dependerán de la rentabilidad que brinde a nuestra empresa el negocio del e-commerce.
- Productos gratis: ofrecer productos gratuitos por la compra de otros, así como regalos si el cliente llega a gastar un importe determinado, es también una estrategia efectiva para atraer clientes y podemos aprovecharla para deshacernos de stock en liquidación que no somos capaces de vender.
- Atracción del 9: en psicología esta teoría es conocida como el “efecto del dígito izquierdo” y sostiene que, cuando leemos los precios, tendemos a discriminar los dígitos decimales y nos quedamos con la cifra principal. Por ejemplo, asociamos inconscientemente 9,90 € a 9 € en lugar de a 10 €.
- Más cantidad por el mismo precio: los consumidores prefieren más cantidad de producto antes que un descuento en el mismo.
- Precios con decimales: si nuestros precios no son números redondos e incluyen decimales, por ejemplo, 3,95 €, 9,55 €… transmitimos la sensación a nuestro cliente de que hemos calculado minuciosamente todos los costes para ofrecer el precio más competitivo y justo.
¿Conoces algún truco más?
